Logiciel de télétransmission infirmier : comment bien le choisir ?

Les logiciels de télétransmission infirmier

Mise à jour: 26 septembre 2022

La télétransmission est utilisée par les professionnels de santé conventionnés tels que les médecins, les kinésithérapeutes ou les infirmiers libéraux. Elle leur permet d’être rémunérés par l’Assurance Maladie en fonction du type de prise en charge.

Différents logiciels de télétransmission existent pour les IDEL. Alors, comment bien choisir ?

Medicalib vous en dit plus sur le sujet.


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Cet article, destiné au grand public, s’appuie sur les données disponibles sur le sujet traité, à sa date de mise à jour.


I – Télétransmission : de quoi parle-t-on ?

La télétransmission est un système informatisé permettant de transmettre tous les éléments concernant les soins effectués par un praticien.

Les données sont envoyées à la Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) qui se chargera de verser une rémunération à l’IDEL.

La mutuelle santé du patient sera également informée de la facturation. Le patient pourra ainsi prétendre à un remboursement plus rapide de sa complémentaire santé.

Bon à savoirLa télétransmission facilite la gestion du cabinet (application du tiers payant, moins de stockage de papier, etc.) et permet également au professionnel de santé d’être rémunéré plus rapidement.


II – Télétransmission : les aides possibles

La transmission de feuilles de soins électroniques (FSE) représente une économie pour la collectivité. C’est pourquoi, des aides financières existent pour les IDEL qui souhaitent télétransmettre. Ces aides sont versées automatiquement chaque année. On recense :

  • une aide à la maintenance : 100€/an dès que l’infirmier à télétransmis minimum 1 fois entre le 1er janvier et le 31 décembre.
  • une aide pérenne à la télétransmission : 300€/an à condition d’avoir effectué 70% de télétransmission Sesam-Vitale dans l’année.
  • une aide à là numérisation et télétransmission des pièces justificatives (Scor) : 90€ pour la numérisation de pièces conformes et exploitables (prescription médicale, etc.) sur une période de 90 jours
Bon à savoirAfin de pouvoir télétransmettre les actes pratiqués, l’infirmière doit se munir de sa carte de professionnel de santé (CPS). Par ailleurs, le cabinet infirmier doit disposer de matériel informatique (ordinateur, scanner et connexion internet) ainsi que d’un logiciel agrée et d’un lecteur de carte homologué Sesam-Vitale.

III – Télétransmission : les étapes à respecter

Pour envoyer une feuille de soin dématérialisée, vous devez :

  • insérer votre carte CPS dans votre lecteur,
  • entrer votre code de sécurité CPS,
  • insérer la carte vitale du patient pour accéder à l’identité de l’assuré ou du bénéficiaire, à ses droits à l’Assurance Maladie obligatoire (AMO) et à l’information relative à une éventuelle exonération ou modulation du ticket modérateur
  • indiquer les codes des actes effectués ainsi que le destinataire du règlement.

Selon votre organisation, vous pouvez opter pour une préparation en série ou pour la télétransmission d’actes isolés.

Si votre cabinet fait appel à une facturière, elle pourra utiliser sa carte de personnel de l’établissement (CPE) pour créer des FSE. La feuille de soin électronique est ensuite envoyée à la CPAM grâce à votre connexion internet. Il faut ensuite compter 3 jours ouvrés pour recevoir votre paiement.

Vous recevrez alors un retour de l’Assurance Maladie avec le système NOEMIE. Ce système vous permet d’être informé rapidement du traitement de vos factures. Ainsi, en cas de rejet, vous serez informés dans les 48 heures.

De leur côté, les patients pourront être informés des remboursements de l’Assurance Maladie grâce aux décomptes de la Sécurité Sociale accessible sur le site ameli.fr.


IV – Télétransmission : comment choisir son logiciel ?

Il existe un grand nombre d’offres de logiciels mis à disposition par des organismes privés. Les options et les coûts sont très variables.

On peut néanmoins distinguer trois types de logiciels de télétransmission :

  • Les logiciels accessibles en ligne
  • Les logiciels à installer sur votre PC
  • Support intégrant un logiciel

Avant de vous décider pour un logiciel de télétransmission, il faut donc prendre le temps de comparer et d’étudier les différentes offres disponibles sur le marché ainsi que leur coût. Il est notamment intéressant de vérifier :

  • l’homologation Sesam-Vitale du logiciel,
  • sa simplicité d’installation et d’utilisation,
  • sa compatibilité avec votre système d’exploitation (Windows, Mac, etc.) – si ce logiciel doit être installé sur votre ordinateur,
  • son service après-vente,
  • l’accompagnement et la formation proposés
  • le niveau de sécurité

Les logiciels de télétransmission offrent des solutions plus ou moins similaires avec des prix qui varient parfois du simple au double selon les options additionnelles proposées. Faire des devis et comparer est essentiel afin de trouver le logiciel qui correspond le plus à l’activité et aux besoins du professionnel de santé.

Bon à savoirLes logiciels de télétransmission offrent des solutions plus ou moins similaires avec des prix qui varient parfois du simple au double selon les options additionnelles proposées. Faire des devis et comparer est essentiel afin de trouver le logiciel qui correspond le plus à l’activité et aux besoins du professionnel de santé.


V – Télétransmission : exemples de logiciels disponibles


A – Vega logiciel

Le logiciel Vega permet aux différents professionnels de santé qui exercent en cabinet libéral (infirmière, kinésithérapeute, orthophoniste et orthoptiste) de gérer leur activité grâce à une interface simple d’utilisation.

En cas de difficulté, une hotline est mise à la disposition des utilisateurs afin de répondre à leurs questions et les aider dans l’utilisation du logiciel de comptabilité et de gestion de la tournée. L’abonnement à l’offre « Tout Vega » est à 41,50€/mois sans reconduction tacite.


B – Topaze

Ce logiciel de télétransmission agrée SESAM-Vitale permet de gagner du temps face aux tâches de gestion et de facturation du cabinet libéral. Topaze propose des offres accessibles sur différents supports (application mobile, tablette, PC, etc.).

Le prix du logiciel Topaze dépend du type d’offre demandé. Le tarif s’obtient uniquement sur demande auprès de la plate-forme.


C – Soins 2000

Comme les deux logiciels précédents, Soins 2000 propose un service de télétransmission ainsi qu’un lecteur de carte vitale, tous deux agréés Sesam-Vitale. Malgré une interface et un site web vieillissants, ce logiciel est plébiscité par les professionnels de santé pour son très bon rapport qualité/ prix.

Bon à savoirLe logiciel qui vous conviendra ne correspondra pas forcément à celui d’une autre infirmière. Tout dépendra du budget, de vos besoins, de l’utilisation ou du support d’installation. C’est donc seulement en comparant les différentes options proposées que vous pourrez trouver le logiciel de télétransmission qu’il vous faut !


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